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Politique de confidentialité – Agranda CPA
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Le site web de Agranda CPA est la propriété de Agranda Services Comptables inc., qui agit à titre de responsable du traitement et de la protection des renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Québec) et à la législation applicable.
1. Notre engagement envers la protection de votre vie privée
Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels avec rigueur, transparence et respect de la loi. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et sécurisons vos données.
2. Renseignements collectés
a) Renseignements collectés automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, sites référents
Données liées aux témoins de connexion (cookies), outils analytiques, interactions
b) Renseignements que vous fournissez volontairement :
Nom, prénom
Adresse postale, adresse courriel
Numéro de téléphone
Renseignements financiers (ex. : facturation)
Toute information transmise via un formulaire
3. Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements personnels sont utilisés pour :
Fournir nos services comptables et vous répondre
Établir et maintenir notre relation d’affaires
Améliorer nos outils numériques (site, services en ligne)
Respecter nos obligations légales (ex. : conservation, sécurité)
4. Consentement
Le consentement est obtenu de façon claire et distincte pour chaque finalité. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
5. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Demander leur suppression ou désindexation
Retirer votre consentement
Demander la portabilité de vos données (dès septembre 2024)
Déposer une plainte à la CAI (Commission d’accès à l’information du Québec)
6. Communication à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous les partageons uniquement :
Avec des fournisseurs ou partenaires de confiance liés par contrat
Pour respecter nos obligations légales
Avec votre consentement exprès
7. Transfert hors Québec
Si vos renseignements sont hébergés ou transférés à l’extérieur du Québec (par exemple, au Canada ou aux États-Unis), une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) est effectuée au préalable conformément à la Loi 25.
8. Sécurité de vos données
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques strictes pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
9. Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité :
Nous prenons des mesures immédiates pour limiter les impacts
Nous informons la CAI et les personnes concernées si le risque est sérieux
Un registre des incidents est tenu à jour conformément à la loi
10. Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire. Une fois les fins atteintes, les données sont détruites ou anonymisées de façon sécuritaire.
11. Coordonnées et responsable
Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
📍 Adresse
Agranda CPA
410-6000, boulevard de Rome
Brossard (Québec) J4Y 0B6
📞 Téléphone
+1 (888) 749-6241
+1 (450) 914-2162 poste 101
+1 (438) 700-3006
📧 Courriel administration@agrandacpa.com ⏱️ Nous répondons rapidement à vos demandes.
12. Modifications
Nous pourrons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement important, un avis de modification sera publié 15 jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version.
13. Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.